Moyens de paiement acceptés
Moyens de paiement acceptés — Velaronest
Velaronest propose plusieurs moyens de paiement couramment utilisés afin de faciliter les achats en ligne. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés intégrés à la boutique.
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays, l'établissement bancaire, la carte utilisée ou les paramètres de sécurité appliqués lors de la transaction.
Cartes acceptées
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Validation du paiement
Une commande est généralement prise en compte après confirmation du paiement. Dans certains cas, une vérification complémentaire peut être effectuée par le prestataire de paiement, l'établissement bancaire ou Velaronest afin de sécuriser la transaction.
Si le paiement est refusé, nous vous recommandons de vérifier les informations de carte, le plafond disponible, l'autorisation de paiement en ligne ou les paramètres de sécurité de votre banque.
Contact en cas de difficulté
Si vous rencontrez une difficulté lors du paiement, vous pouvez contacter notre service client en indiquant votre nom, votre adresse e-mail et une description du problème rencontré. Pour votre sécurité, ne transmettez jamais le numéro complet de votre carte bancaire par e-mail.
Adresse : 209 BENSYL AVE, DANVILLE, IL 61832
Téléphone : +1 (872) 010-2525
E-mail : carecenter@velaronest.com
Horaires du service client — France
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de France).
Les demandes reçues le week-end ou les jours fériés sont traitées dès le prochain jour ouvrable.