Politique relative aux Cookies

Politique relative aux Cookies — Velaronest

La présente Politique relative aux Cookies explique la manière dont Velaronest utilise les cookies et les technologies similaires lors de votre navigation sur notre site. Son objectif est de vous informer de façon claire sur les catégories de cookies utilisées, leur finalité ainsi que les moyens dont vous disposez pour gérer vos préférences.

En poursuivant votre navigation, certains cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés automatiquement. D'autres catégories de cookies peuvent être utilisées uniquement lorsque les paramètres de votre navigateur ou les choix disponibles sur le site le permettent.


1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet. Il permet notamment de mémoriser certaines informations de navigation afin d'améliorer votre expérience utilisateur, de faciliter certaines fonctionnalités ou de mesurer les performances du site.

Les cookies peuvent être temporaires (supprimés à la fermeture du navigateur) ou conservés pendant une durée limitée afin de reconnaître votre appareil lors de visites ultérieures.

2. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de la boutique. Ils permettent notamment le maintien de votre session, la gestion du panier, la sécurisation des commandes, l'accès aux différentes pages ainsi que le bon fonctionnement des formulaires.

Sans ces cookies, certaines fonctionnalités essentielles du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

3. Cookies de performance

Velaronest peut utiliser des cookies destinés à mesurer les performances générales du site. Ces informations permettent d'identifier les pages les plus consultées, les éventuelles difficultés de navigation ainsi que les améliorations techniques pouvant être apportées.

Les données recueillies à cette fin sont généralement utilisées sous une forme statistique et ne servent pas à identifier directement un utilisateur particulier.

4. Cookies de personnalisation

Certains cookies permettent de mémoriser vos préférences de navigation, telles que la langue sélectionnée, certains paramètres d'affichage ou d'autres choix effectués lors de votre visite.

Ces cookies contribuent à rendre votre navigation plus fluide lors de vos visites suivantes.

5. Cookies d'analyse

Velaronest peut utiliser des outils d'analyse afin de mieux comprendre la fréquentation du site, le parcours des visiteurs, les pages consultées, le temps de navigation ou les performances générales de la boutique.

Ces informations permettent d'améliorer progressivement la qualité du site et l'expérience utilisateur sans modifier le contenu des commandes des clients.

6. Cookies liés aux services tiers

Le fonctionnement de certaines fonctionnalités peut nécessiter l'intervention de partenaires techniques tels que la plateforme Shopify, les solutions de paiement, les transporteurs, les outils de mesure d'audience ou certains services de sécurité.

Ces prestataires peuvent également utiliser leurs propres technologies conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.

7. Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs permettent de refuser certains cookies, de supprimer les cookies déjà enregistrés ou d'être informé avant leur installation.

Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités de la boutique, notamment la mémorisation du panier ou certaines préférences de navigation.

8. Durée de conservation

La durée de conservation des cookies varie selon leur finalité. Certains cookies sont supprimés automatiquement lorsque la session prend fin, tandis que d'autres peuvent être conservés pendant une durée limitée afin d'assurer certaines fonctionnalités ou d'améliorer les performances du site.

9. Mise à jour de la politique

Velaronest peut mettre à jour la présente Politique relative aux Cookies afin de tenir compte des évolutions techniques, des fonctionnalités du site ou des services utilisés. La version publiée sur cette page est celle applicable au moment de votre consultation.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant l'utilisation des cookies ou le traitement de vos données de navigation, vous pouvez contacter notre équipe :

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209 BENSYL AVE
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États-Unis

Téléphone : +1 (872) 010-2525

E-mail : carecenter@velaronest.com

Horaires du service client — France

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de France).

Les demandes reçues le week-end ou les jours fériés sont traitées dès le prochain jour ouvrable.